INSS dispune de numere de informatii generale, care permit si efectuarea anumitor proceduri telefonice, fara a fi nevoie sa se prezinte la oficiile Securitatii Sociale.

Conținutul acestui articol

numerele serviciului telefonic INSS

Actualizat: 29.01.2024

Există două numere de servicii telefonice INSS:

  • Linia 915421176 sau 901 16 65 65. Ambele sunt numere oficiale și funcționează la fel, dar dacă ai contractat un tarif fix pentru numerele fixe, apelarea la primul nu te va costa deloc bani. Aceste numere oferă informații și se pot face întrebări și proceduri cu privire la pensii și alte beneficii INSS.
  • Linie gratuită de informații 900 privind venitul minim de viață: 900 20 22 22. El primește o mulțime de apeluri, așa că uneori este indisponibil. Dacă aveți nevoie de informații despre acest ajutor, consultați ghidul 2024 privind venitul minim de viață.

Informații despre numerele de telefon INSS în 2024Informații despre numerele de telefon INSS în 2024

Cum funcționează linia fierbinte INSS?

Pe linia de asistență 915421176 o atenție directă și personalizată este oferită de specialiști din cadrul Asigurărilor Sociale din luni până vineri (nu sarbatori)la timp neîntreruptă de 9 a.m. până la 8 p.m..

Când apelați, veți auzi un răspuns automat care vă va cere să introduceți codul poștal al provinciei dvs. (primele două cifre). Apoi veți auzi un discurs pentru a defini motivul consultării dumneavoastră.

  • „Apelați numărul 1” pentru informații despre beneficii
  • „Formați numărul 2” pentru a obține cardul european de sănătate
  • „Apelați numărul 9” sau așteptați dacă urmează să fie efectuată o altă procedură.

Odată ce selecția numărului a fost făcută, un specialist INSS va răspunde. Asigurați-vă că aveți la îndemână documentația necesară pentru a vă face interogarea și pentru a localiza rapid datele din dosar: DNI (Actul Național de Identitate), NAF (Număr de afiliere) sau CCC (Cod de cont de cotație).

Atunci când se solicită telefonic un document, cum ar fi certificate etc., acestea sunt trimise doar prin poștă la numele titularului și la adresa exactă care apare în sistemul informatic al Securității Sociale. Dacă informațiile nu sunt la zi, vă vor trimite un formular de actualizat și returnat prin poștă.

Amintiți-vă, dacă doriți informații despre Venitul minim vital, trebuie folosit numărul gratuit 900202222 en ore de la 9 a.m. la 2:00 p.m.

Ce tipuri de proceduri se pot face telefonic?

  • Solicitați informații generale și îndrumări privind cerințele, aplicațiile, documentația, procedurile și procedurile necesare pentru a accesa beneficiile sistemului de securitate socială.
  • Aflați despre beneficiile recunoscute, reevaluări, suplimente minime, incompatibilități și pensii concurente etc.
  • Aflați starea de procesare a cererilor dvs.
  • Solicitați Cardul European de Sănătate care va fi trimis, prin poștă, la adresa persoanei interesate.
  • De asemenea, sunt furnizate informații cu privire la orice problemă de securitate socială gestionată de INSS.

Acest canal de informare există doar în INSS?

Institutul National de Securitate Sociala dispune de alte canale de informare si management:

Alte informații conexe

Source link